La confidentialité de vos informations personnelles est notre principale préoccupation. Conformément à notre politique de confidentialité, nous sauvegardons et protégeons vos données personnelles, y compris les données transactionnelles. Nous ne recueillons des informations que pour le traitement efficace des commandes, ce qui nous aide à fournir de meilleurs services de soins aux animaux de compagnie à nos clients. Nous adhérons strictement à notre politique de confidentialité élaborée en gardant à l'esprit la loi sur la protection de la vie privée.

Voici une liste des éléments de notre politique de protection de la vie privée.

Collecte d'informations

En premier lieu, nous recueillons les données personnelles du client, telles que son nom, son adresse électronique, ses coordonnées, les détails de son paiement et des informations de base sur son animal de compagnie. Ces informations nous aident à traiter efficacement les commandes et à fournir de meilleurs services de soins aux animaux de compagnie aux utilisateurs finaux.

Accès à l'information

Les clients peuvent accéder à leurs informations personnelles, les modifier et les mettre à jour à tout moment. En cas d'informations inexactes ou obsolètes, les clients sont invités à les mettre à jour en se connectant à leur compte, ou à nous contacter pour nous aider à effectuer les changements. Des informations exactes nous aideront à traiter facilement les commandes et à fournir aux utilisateurs le meilleur service à la clientèle.

Partage d'informations

Nous n'utilisons les informations relatives aux clients que dans le cadre de nos activités commerciales. Nos enquêtes et concours marketing sont légalement conçus pour améliorer nos services et nos produits. Les données recueillies dans le cadre de ces processus restent confidentielles et ne sont pas communiquées à des organisations ou autorités extérieures sans le consentement de l'utilisateur.

Sécurité de l'information

La divulgation, la modification et la conservation des informations sont contrôlées conformément à la loi sur la protection de la vie privée. L'échange d'informations se fait sous forme cryptée grâce à la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Protection des données

Nous adhérons au règlement général sur la protection des données de l'EEE.

Cookies

Lorsqu'un utilisateur navigue sur bestvetcare.com, les réseaux publicitaires en ligne avec lesquels nous travaillons peuvent placer des cookies anonymes sur l'ordinateur de l'utilisateur, et utiliser des technologies similaires, afin de comprendre les intérêts de l'utilisateur en fonction de ses activités en ligne, et ainsi adapter des publicités plus pertinentes.

Tiers

Nous ne partageons aucune information personnelle avec des sites web tiers.

Requêtes

Pour toute plainte, question ou suggestion concernant les données personnelles des utilisateurs, ceux-ci sont priés de nous contacter en envoyant un courriel à support@bestvetcare.com ou en nous appelant au numéro gratuit 1-888-860-3208 du lundi au vendredi, de 9h à 21h CST / le samedi, de 9h à 18h CST.

Se désabonner

Pour se désabonner de nos bulletins d'information, les clients sont priés de nous envoyer un courriel à support@bestvetcare.com à tout moment de la journée ou d'appeler notre numéro gratuit 1-888-860-3208 pendant nos heures d'ouverture.

Nous réexaminons périodiquement nos pratiques en matière de sécurité et prenons des mesures précises pour améliorer nos processus. La satisfaction du client étant notre priorité, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger les informations confidentielles des utilisateurs.

Bestvetcare se réserve le droit de modifier et d'amender la politique de confidentialité sans préavis.